شروط الاستخدام

شروط الاستخدام — Pharmexo

آخر تحديث: 2026-08-15

مرحباً بك في Pharmexo (https://pharmexo.io/). تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع المنصة وتطبيقها للجوال واستخدامك لهما. باستخدامك Pharmexo فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

1. وصف الخدمة

Pharmexo منصة B2B تسهّل التداول بين الصيدليات في الأردن: عرض الأصناف، الطلب، متابعة الحالات، وإدارة جوانب المحفظة/التسوية وفق إعدادات المنصة. المنصة وسيط تقني وتشغيلي؛ وليست مصنّعاً أو موزّعاً للأدوية بذاتها، ولا طرفاً في العلاقة العلاجية مع المرضى.

2. الأهلية والتمثيل

يجب أن تكون صيدلية مرخّصة في الأردن، أو ممثلاً مفوّضاً قانونياً عنها.
تتعهّد بأن المعلومات والوثائق المقدَّمة صحيحة ومحدَّثة، وأنك مخوّل بإبرام التزامات باسم الصيدلية.
الحساب للاستخدام المهني التجاري بين الصيدليات فقط، وليس للاستخدام الاستهلاكي أو لبيع مباشر للمرضى عبر المنصة.

3. إنشاء الحساب والتحقق

يتطلب التسجيل بيانات ووثائق قد تشمل رخصة الصيدلية للمراجعة الإدارية.
يحق لـ Pharmexo قبول أو رفض أو طلب استكمال أو تعليق الحساب وفق سياسات التحقق ومكافحة إساءة الاستخدام.
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.

4. قواعد التداول والعروض

يجب أن تكون الأصناف المعروضة قابلة للتداول المشروع بين الصيدليات وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.
البائع مسؤول عن دقة الوصف، الكمية، السعر، تاريخ الصلاحية، وظروف التخزين/الجودة المعلنة.
يُمنع إدراج أرقام هواتف أو عناوين تواصل خارج المنصة في الملاحظات بما يخالف سياسة التواصل عبر Pharmexo.
يحق للمنصة إزالة أو تقييد عروض تخالف السياسات أو تثير مخاطر تشغيلية/نظامية.

5. الطلبات والتنفيذ

إنشاء الطلب يُنشئ التزاماً تشغيلياً وفق حالة الطلب المعروضة في المنصة.
يجب الالتزام بالحالات والمواعيد والإجراءات الظاهرة في لوحة التحكم/التطبيق.
أي نزاع تشغيلي يُعالَج أولاً عبر قنوات المنصة؛ وقد تتدخل الإدارة لحماية سلامة السوق وفق تقديرها المعقول.

6. المدفوعات والمحفظة والعمولات

تتم المدفوعات/التسويات وفق الآليات المفعّلة في Pharmexo (بما في ذلك المحفظة وحدودها عند تطبيقها).
قد تُطبَّق عمولة أو رسوم منصّة وفق ما هو معلن في الإعدادات أو عند إتمام العملية.
أنت مسؤول عن صحة بيانات التحويل (مثل CliQ/IBAN) وأي تبعات ناتجة عن بيانات غير صحيحة.
الحد الأدنى للطلب أو شروط التغطية عند تفعيلها تُعرض داخل مسار السلة/الدفع وتكون جزءاً من شروط إتمام الطلب.

7. السلوك المحظور

الاحتيال، التلاعب بالأسعار أو المخزون بشكل مضلّل، أو انتحال صفة.
محاولة تجاوز عمولة المنصة أو تحويل الصفقات خارجها بصورة تخالف السياسات.
إساءة استخدام الإشعارات أو الرسائل أو أدوات المنصة للمضايقة أو البريد العشوائي.
محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرّح به لبيانات الغير.
نشر محتوى غير قانوني أو مخالف للآداب أو للأنظمة الأردنية.

8. الملكية الفكرية

الأسماء والشعارات والواجهات والبرمجيات الخاصة بـ Pharmexo مملوكة للمنصة أو مرخّصة لها. لا يحق لك نسخها أو إعادة بيعها أو استغلالها خارج نطاق الاستخدام المصرّح به داخل الخدمة.

9. إخلاء المسؤولية وحدودها

Pharmexo وسيط تقني؛ جودة الأصناف وصلاحيتها ومطابقتها للمواصفات مسؤولية البائع بالدرجة الأولى.
لا نقدّم ضمانات ضمنية حول توفر الخدمة دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو فوات منفعة ناتجة عن التداول بين الصيدليات أو عن قرارات تشغيلية اتخذتها الأطراف.

10. التعويض

توافق على تعويض Pharmexo والدفاع عنها من المطالبات الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو عن محتوى/أصناف تعرضها أو عن استخدامك غير المشروع للخدمة، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.

11. التعليق والإنهاء

يحق لـ Pharmexo تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط أو عند وجود مخاطر على سلامة السوق أو عند طلب نظامي. يمكنك طلب إغلاق الحساب وفق سياسة الحذف المعتمدة (بما في ذلك فترة الانتظار والقيود المتعلقة بالطلبات/التسوية المفتوحة).

12. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. يسري التعديل عند نشره على هذه الصفحة. استمرار الاستخدام بعد النشر يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة. إن لم توافق، يجب التوقف عن استخدام الخدمة.

13. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون الاختصاص للمحاكم المختصة في الأردن، ما لم يوجب نص آمر خلاف ذلك.

14. التواصل

للاستفسارات القانونية المتعلقة بهذه الشروط: legal@pharmexo.io